La définition
Partant du point de consommation jusqu’au point
d’origine, la rétrologistique est un processus
efficient de planification, de mise en oeuvre et de
contrôle des flux matières premières, d’encours, de
produits finis, et de l’information relative à ces
flux, dont le but est de recapter la valeur des matières en
les remettant à disposition dans une supply chain de
retour.
(Council of Logistics Management)
Quatre étapes génériques la distingue
1. Le contrôle de la porte d’accès à la
rétrologistique :
Il s’agit de définir quel produit est autorisé à
rentrer dans le système de rétrologistique
2. La collecte :
Les produits sont collectés et assemblés dans des flux de
retour
3. Le triage :
Il permet d’orienter chaque type de produit dans la
chaîne rétrologistique
4. Le traitement et la mise à disposition des produits
Faire parvenir les produits à leur lieu de destination
prédéfini dans l’organisation rétrologistique
Six symptômes d’une gestion inefficace des retours
1. Les retours arrivent plus vite qu’il n’est
possible de les traiter
2. De grandes quantités de stocks de retour qui restent
entreposés dans les entrepôts
3. Des retours non autorisés ou non identifiés
4. Lenteurs des cycles de traitement des retours
5. Méconnaissance du coût logistique total des processus de
retours
6. Manque de confiance du client dans le processus de
réparation
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SERVACTIF utilise son savoir-faire, l’ensemble de ses connaissances et celles de ses conseils et partenaires, pour définir les besoins de ses clients, affiner les projets afin de leur proposer des solutions optimales et de qualité, combinant logistique, retrologistique et recyclage. Ensuite, ces solutions sont négociées au meilleur prix auprès de professionnels et de spécialistes régionaux, nationaux et internationaux dont dépend la mise en œuvre et l’exécution de chaque projet. |
Quelques prestations non exhaustives
- Le montage de chaînes de retours, filières de recyclage
- L’entreposage et services annexes
- La collecte, la distribution, l’identification
- Le conditionnement, le reconditionnement, l’emballage
- La réutilisation des contenants, composants et emballages
- La conception de produits et emballages destinés à réduire la pression environnementale
- Le recyclage, les marchés parallèles et
spécialisés…